Die Daten- und Informationsmenge  steigt stetig an. Durch die Vielzahl an Informationen  z. B. in  Dateien, Anwendungen, Dokumenten oder Formularen werden die Mitarbeiter gezwungen in verschiedenen Systemen nach den relevanten Informationen zu suchen - eine zeitaufwendige Aufgabe. Combionic ermöglicht eine ergonomische Arbeitsweise. Mit Combionic Software können Verwaltungsmitarbeiter auf alle relevanten Informationen aus Backendsystemen oder Fachverfahren direkt aus Ihrer gewohnten Benutzeroberfläche  in Microsoft® Office heraus zugreifen. So werden Medienbrüche, also das typische, zeitraubende „Springen“ zwischen Geschäfts- und Fachanwendungen, die den Großteil der strukturierten Unternehmensdaten enthalten, und Microsoft® Office Anwendungen, wo Nutzer in der Regel die meiste Zeit verbringen, vermieden.

Kundenreferenz: Landesverwaltung Hessen

Im Pilotprojekt des Landes Hessen konnte die enorme Produktivitätssteigerung durch den Einsatz des Office Business Gateways durch eine begleitende Studie des Fraunhofer Instituts bewiesen werden. Der untersuchte Prozess "Antrag auf Sonntagsarbeit" ist ein typischer Verwaltungsprozess mit mehreren Beteiligten an verschiedenen Standorten. Unterstützt wurde die Implementierung von unseren Partnern Microsoft und Accenture.

Der überarbeitete Prozess stellte den Bearbeiter, unter Nutzung von Microsoft®, Office und dem Combionic Office Business Gateway in das Zentrum des Prozesses. Der Gesamtprozess beinhaltet nun nur noch 9, wesentlich kürzere Prozessschritte. Die Reaktionszeit zur Beantwortung einer Anfrage wurde durch die Verringerung der Prozesschritte erheblich verringert. Die Netto-Bearbeitungszeit konnte um zwei Drittel reduziert werden und durch die Validität der Daten wird gleichzeitig eine Erhöhung der Prozessqualität erreicht.

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