Zugriff auf Fachverfahren direkt aus Microsoft® Office

Um im Prozess des Umbruchs zu bestehen sind aufseiten der Kassen umfassende strategische, operative und organisatorische Maßnahmen notwendig. Parallel gewinnt die Kommunikation mit dem Versicherten an Bedeutung. Der Moderne Arbeitsplatz Krankenkasse, die gemeinsame Projektinitiative der disserto management gmbh, der Microsoft Deutschland GmbH und Combionic ermöglicht Mitarbeitern in Krankenkassen den Zugriff auf Informationen aus Geschäftsanwendungen direkt aus der Microsoft® Office Umgebung heraus. Anwender werden dadurch flexibel und ohne Medienbrüche bei der Bewältigung ihrer Aufgaben unterstützt.

Die Showcase Szenarien basieren auf dem real existierenden Fachverfahren: Zusatzbeitrag. Die Krankenkassen können in Deutschland einen Zusatzbeitrag von den Versicherten verlangen, wenn die Pauschale aus dem Gesundheitsfonds nicht ausreicht, um die Kosten zu decken. Die Bearbeitung des dazugehörigen Schriftverkehrs erfordert ein häufiges Wechseln der Anwendungen und die ständige Suche nach Informationen, was für die Sachbearbeiter täglich einen großen Zeitaufwand bedeutet.

Die folgenden Showcase Szenarien zeigen, wie das Combionic Office Business Gateway als Brücke zwischen dem Fachverfahren, den angebundenen Systemen und der Microsoft® Office Oberfläche dient.

Demovideos

Combionic Office Business Gateway: Zusammenarbeit mit Fachverfahren und Microsoft® Office

Szenario 1 - Das Fachverfahren weist dem Sachbearbeiter eine neue Aufgabe zu.

 

Szenario 3 - Der Versicherte teilt neue Bankdaten mit.

Szenario 4 - Der Versicherte sendet ein ausgefülltes Formular mit handgeschriebenen Kommentaren.